হোম›প্রশ্নোত্তর
আমরা আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
দান, স্বেচ্ছাসেবা এবং সাহায্য চাওয়া সম্পর্কে যা জানা দরকার।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
উত্তর দেখতে একটি প্রশ্নে ট্যাপ করুন, অথবা দ্রুত খুঁজতে উপরে সার্চ করুন।
আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের প্রতিনিধির সাথে সরাসরি Whatsapp +8801841040543 বা ফোন কলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন: +880 9613-007575 (সকাল ৭টা – সন্ধ্যা ৬টা)।
হ্যাঁ, helpNhelper সম্পূর্ণ আর্থিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে একটি বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদন প্রস্তুত করে। প্রতিবেদনটিতে প্রাপ্ত অনুদান, তহবিল ব্যবহার এবং সামগ্রিক প্রকল্পের প্রভাবের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি সংশ্লিষ্ট স্টেকহোল্ডারদের কাছে সরাসরি শেয়ার করা হয় এবং অনুরোধের ভিত্তিতে ইমেইলের মাধ্যমেও প্রতিবেদন পাঠানো যায়।
কোনো ক্যাম্পেইনে তার টার্গেট চেয়ে বেশি অনুদান জমা হলে, অতিরিক্ত অর্থ সযত্নে এমন অন্যান্য ক্যাম্পেইনে পুনর্বণ্টন করা হয় যেগুলো এখনো প্রয়োজনীয় অর্থায়ন পায়নি। এটি নিশ্চিত করে যে সমস্ত দান কার্যকরভাবে যতটা সম্ভব বেশি উপকারভোগীদের সহায়তায় ব্যবহৃত হয়।
হ্যাঁ, helpNhelper শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ৭% সেবা চার্জ প্রযোজ্য করে। এই ফি প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ, প্রশাসনিক সহায়তা, স্বেচ্ছাসেবক ব্যয় এবং একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ ফান্ডরেইজিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করাসহ পরিচালনামূলক খরচ মেটাতে সহায়তা করে।
helpNhelper প্রযুক্তি, স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসের নিরবচ্ছিন্ন সমন্বয়ের মাধ্যমে নিজেকে আলাদাভাবে তৈরি করেছে। উদ্যোগটির বিশেষ দিক হলো অনুদানের পরিমাণ, সংগ্রহের অগ্রগতি এবং প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে উভয় পক্ষই দেখতে পাবেন। এছাড়াও, এসএমএস আপডেটের মাধ্যমে নিয়মিত তথ্য জানা যাবে, যা পুরো প্রক্রিয়াটিকে আরও বিশ্বাসযোগ্য করে তোলে।
helpNhelper আপনার সমস্ত অনুদানের রেকর্ড সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার helpNhelper অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে আপনার দানের বিস্তারিত দেখতে পারবেন।
হ্যাঁ। চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় আপনি আপনার পরিচয় গোপন রাখতে বেনামী (Anonymous) অপশনটি নির্বাচন করতে পারেন। এর মানে helpNhelper আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য উপকারভোগীর সাথে শেয়ার করবে না। তবে, আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র রশিদ বা মেইল পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হবে।
ashfoundation.ngo-এর ফান্ডরেইজারগুলো একটি কেন্দ্রীয় তহবিলে অনুদান সংগ্রহ করে যা একাধিক ব্যক্তিকে উপকৃত করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কেন্দ্রীয় বন্যা ত্রাণ তহবিল গুরুতর বন্যার পরে অর্থ সংগ্রহ করে এবং ক্ষতিগ্রস্ত অঞ্চলের অনেক ব্যক্তিকে অনুদান ও সহায়তা প্রদান করে। বিপরীতে, helpNhelper একটি নির্দিষ্ট সময়ে একজন ব্যক্তিকে সহায়তা করার জন্য পরিকল্পিত ক্যাম্পেইন চালু করে।
হেল্প এন হেল্পার আশ ফাউন্ডেশন এর একটি ১০০% বিশ্বস্ত ও নির্ভরযোগ্য প্রকল্প, যেখানে সাহায্যপ্রার্থী ও সহযোগিতাকারী উভয়েই সরাসরি যুক্ত হতে পারেন। এখানে আপনি সহজেই সাহায্যের জন্য আবেদন করতে পারবেন এবং পছন্দমতো সাহায্য প্রদান করতেও পারবেন।